Preguntas Frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes sobre pedidos, plazos, personalización y la certificación de nuestra línea compostable. ¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos y te ayudamos.
📦 ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
Imprimimos tu logo desde 1.000 unidades, con precio por 1 color y 1 cara, y opción a más colores.
🚚 ¿Cuánto demora la entrega?
El plazo es de 10 a 15 días desde la aprobación del diseño. Hacemos despacho a todo Chile, gratis en Santiago para compras superiores a $150.000 neto.
🖼️ ¿Puedo ver cómo va a quedar mi logo antes de pagar?
Sí. Te enviamos un mockup digital de vista previa antes de imprimir; no pagas nada hasta que apruebes cómo quedará.
🌱 ¿Qué es la Ley PUSU y cómo me ayuda DI Chile a cumplirla?
La Ley PUSU (N° 21.368) regula el uso de plásticos de un solo uso en Chile. Nuestra línea compostable cuenta con certificación vigente bajo esta ley, para ayudarte a cumplir la normativa.
♻️ ¿Cuál es la diferencia entre la línea compostable y la línea tradicional?
Nuestra Línea Compostable está certificada bajo la Ley PUSU (N° 21.368) y usa materiales como papel kraft con revestimiento de PLA (almidón de maíz). La Línea Tradicional está pensada para máxima resistencia y rentabilidad. Tú eliges la que mejor se adapte a tu negocio.
🧾 ¿Los precios publicados incluyen IVA?
No. Los precios que ves en el catálogo son netos, sin IVA.
📍 ¿Hacen despacho a regiones fuera de Santiago?
Sí, hacemos despacho a todo Chile. El envío es gratis en Santiago para compras superiores a $150.000 neto; para otras regiones puedes consultar el costo al cotizar.
🎨 ¿En cuántos colores puedo imprimir mi logo?
El precio base incluye impresión en 1 color y 1 cara, con opción a agregar más colores según el diseño que necesites.
💬 ¿Cómo empiezo mi pedido o cotización?
Envíanos tu logo por WhatsApp: nuestro equipo revisa el formato, te confirma la calidad de impresión y te envía un mockup digital para que apruebes el diseño antes de producir.
💳 ¿Qué medios de pago aceptan?
Webpay, Visa, Mastercard, American Express, Diners, Magna y RedCompra.